Veröffentlicht: 16.02.26
Stellen Sie sich vor: Ein Kunde betritt Ihr Geschäft oder ruft Ihre Hotline an und wird von einer unfreundlichen, sichtlich demotivierten Servicekraft begrüßt. In der Produktion schleichen sich Flüchtigkeitsfehler ein, weil der Fokus eher auf dem Smartphone als auf der Qualitätskontrolle liegt. In den Büros herrscht „Dienst nach Vorschrift“ – die physische Anwesenheit ist da, die mentale Energie längst im Feierabend.
Das ist kein bloßes Einstellungsproblem. Es ist ein massives wirtschaftliches Leck.
Wenn 78 % der Beschäftigten in Deutschland nur noch das Nötigste leisten¹, sprechen wir nicht über „weiche Faktoren“, sondern über eine direkte Bedrohung Ihrer Umsatzrendite. Attraktive Firmen-Benefits sind im Jahr 2026 die strategische Antwort auf diese Ineffizienz. Um den Erfolg dieser Maßnahmen zu messen, nutzen wir eine zentrale Kennzahl: den Benefit ROI.
Jasmin Klepsch